Foire aux questions

Tout ce qu'il faut savoir avant d'embarquer.

Puis-je annuler ma réservation ?

Oui, gratuitement jusqu'à 72 h avant la date de l'événement. Au-delà, aucun remboursement n'est possible sauf cas de force majeure.

Comment recevoir mes billets ?

Un email de confirmation avec vos billets PDF et QR-codes est envoyé immédiatement après le paiement.

Les croisières sont-elles accessibles aux PMR ?

Oui, le RiverDiva est accessible aux personnes à mobilité réduite. Merci de nous contacter en amont pour organiser l'embarquement.

Y a-t-il un parking ?

Oui, parking gratuit au port de Remich à 2 minutes à pied de l'embarcadère.

Les animaux sont-ils admis ?

Les petits chiens en laisse sont bienvenus sur les croisières panoramiques (non admis pour les croisières gastronomiques).

Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?

Les croisières sont maintenues par tous les temps (salons intérieurs chauffés). En cas d'annulation de notre fait, remboursement intégral.

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